دليل المستخدم

    دليل الاستخدام الشامل

    كل ما تحتاج معرفته لاستخدام خدمات الاستعلام عن فواتير الاتصالات اليمنية

    البداية السريعة

    الخدمات المتاحة للاستعلام

    أدلة الخدمات

    أدلة الخدمات التفصيلية

    دليل يمن نت ADSL

    01

    الدخول لصفحة الخدمة

    اذهب إلى صفحة يمن نت ADSL من القائمة الرئيسية أو الصفحة الرئيسية

    02

    إدخال رقم الحساب

    أدخل رقم حساب يمن نت المكون من 8 أرقام مع رمز المنطقة في حقل الاستعلام

    03

    تأكيد reCAPTCHA

    أكمل التحقق الأمني بالنقر على مربع reCAPTCHA

    04

    عرض النتائج

    ستظهر لك تفاصيل الحساب: الرصيد، تاريخ الانتهاء، الباقة، وحالة الخط

    أمثلة أرقام حسب المحافظة

    صنعاء

    بداية الرقم01XXXXXX
    مثال01234567

    عدن

    بداية الرقم02XXXXXX
    مثال02345678

    تعز

    بداية الرقم04XXXXXX
    مثال04345678

    الحديدة

    بداية الرقم03XXXXXX
    مثال03345678

    إب

    بداية الرقم05XXXXXX
    مثال05345678
    عرض 1–5 من 5الصفحة 1 من 1

    المعلومات المتاحة

    • الرصيد المتبقي
    • تاريخ انتهاء الخدمة
    • اسم الباقة
    • حالة الاشتراك
    • سرعة الخط
    حل المشاكل الشائعة

    حل المشاكل الشائعة

    نصائح الأمان والخصوصية

    حافظ على أمان حسابك

    حماية معلوماتك

    • لا تشارك رقم حسابك مع أشخاص غير موثوقين
    • استخدم كلمة مرور قوية لحسابك
    • فعّل خاصية التحقق بخطوتين

    أمان المتصفح

    • تأكد من أن الموقع يستخدم HTTPS
    • حدّث المتصفح لآخر إصدار
    • لا تحفظ كلمات المرور على أجهزة عامة

    مسح البيانات

    • امسح سجل التصفح بعد الاستخدام على أجهزة مشتركة
    • سجل خروج دائماً بعد الانتهاء
    • لا تستخدم شبكات Wi-Fi عامة غير آمنة
    الدعم الفني

    تحتاج مساعدة؟

    فريقنا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة