شروط الاستخدام

الشروط والأحكام الخاصة باستخدام موقع الاستعلام عن الأرصدة

شروط الاستخدام

⏰ آخر تحديث: 20 سبتمبر 2024

مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بكم في موقع الاستعلام عن أرصدة الاتصالات في اليمن ("الموقع"). من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والامتثال لها. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لكم الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

تحكم هذه الشروط علاقتكم مع الموقع وتنطبق على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون أو يستخدمون الموقع. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، لذا ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

ملاحظة مهمة: استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولاً منكم للشروط المحدثة.

وصف الخدمة

يقدم موقعنا الخدمات التالية للمستخدمين في الجمهورية اليمنية:

  • الاستعلام عن رصيد يمن نت ADSL وتاريخ انتهاء الاشتراك
  • الاستعلام عن رصيد يمن فورجي 4G وبيانات الباقات
  • الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت والمبالغ المستحقة
  • خدمة الدعم الفني عبر الواتساب والبريد الإلكتروني
  • معلومات وإرشادات حول خدمات الاتصالات في اليمن

هذه الخدمات مقدمة مجاناً للمستخدمين وتهدف لتسهيل الوصول إلى معلومات الاتصالات بطريقة سريعة وآمنة. نسعى لتوفير خدمة عالية الجودة والدقة، ولكن لا نضمن الدقة المطلقة أو التوفر المستمر للخدمة.

الاستخدام المقبول للموقع

يحق لكم استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط. تلتزمون بعدم:

  1. استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب القوانين المحلية أو الدولية
  2. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو خوادمنا أو شبكاتنا
  3. استخدام برامج أو طرق آلية للوصول إلى الموقع أو استخراج المحتوى
  4. إرسال أو نشر أي محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق
  5. انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية
  6. التداخل مع أو تعطيل خدمات الموقع أو الخوادم أو الشبكات
  7. استخدام الموقع بطريقة قد تضر بسمعة الموقع أو تؤثر على المستخدمين الآخرين
  8. محاولة الحصول على معلومات شخصية لمستخدمين آخرين
تحذير: أي انتهاك لشروط الاستخدام المقبول قد يؤدي إلى حظر وصولكم إلى الموقع واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

المسؤوليات والالتزامات

التزامات المستخدم:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام خدمات الاستعلام
  • الحفاظ على سرية وأمان بيانات الوصول الخاصة بكم
  • إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابكم
  • احترام حقوق الخصوصية للمستخدمين الآخرين
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الجمهورية اليمنية

التزامات الموقع:

  • بذل أقصى الجهود لضمان دقة وموثوقية المعلومات المقدمة
  • حماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية
  • توفير خدمة عملاء فعالة للرد على استفساراتكم
  • الحفاظ على الموقع وتحديثه بانتظام لتحسين الأداء
  • الإشعار بأي تغييرات جوهرية في الخدمات أو الشروط

إخلاء المسؤولية

يُقدم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نتحمل المسؤولية عن:

  • دقة أو اكتمال المعلومات المعروضة من خدمات الاتصالات الخارجية
  • أي انقطاع أو توقف في الخدمة لأسباب تقنية أو خارجة عن سيطرتنا
  • أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع
  • فقدان البيانات أو المعلومات نتيجة لأعطال تقنية
  • أي خسائر مالية أو أضرار تجارية قد تحدث
  • المحتوى أو الخدمات المقدمة من مواقع أطراف ثالثة

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والكود المصدري، محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

الاستخدام المسموح:

  • عرض ومطالعة المحتوى للاستخدام الشخصي وغير التجاري
  • طباعة صفحات محددة للاستخدام الشخصي
  • مشاركة روابط الموقع مع الآخرين

الاستخدام المحظور:

  • نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى للاستخدام التجاري
  • تعديل أو تحرير المحتوى بأي شكل
  • إعادة توزيع المحتوى عبر منصات أخرى
  • استخدام الشعارات أو العلامات التجارية الخاصة بنا

الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم والتعامل مع بياناتكم الشخصية بمسؤولية. للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

التزاماتنا:

  • عدم بيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية
  • استخدام بياناتكم فقط لتقديم الخدمات المطلوبة
  • تطبيق أحدث تقنيات الأمان لحماية معلوماتكم
  • منحكم الحق في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها أو حذفها
  • الإشعار الفوري في حالة حدوث أي خرق أمني

القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسر وفقاً لقوانين الجمهورية اليمنية، خاصة:

  • قانون الاتصالات وتقنية المعلومات اليمني
  • قانون حماية البيانات الشخصية
  • قانون المعاملات الإلكترونية
  • القوانين التجارية والمدنية المعمول بها

حل النزاعات:

  1. التواصل المباشر: أولاً، نشجعكم على التواصل معنا مباشرة لحل أي مشكلة
  2. الوساطة: إذا لم يتم التوصل إلى حل، يمكن اللجوء للوساطة
  3. التحكيم: كحل أخير، يمكن اللجوء للتحكيم وفقاً للقوانين اليمنية
  4. المحاكم المختصة: محاكم الجمهورية اليمنية لها الاختصاص الحصري

التعديلات والتحديثات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنبلغكم بأي تغييرات جوهرية من خلال:

  • نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التحديث
  • إرسال إشعار عبر الموقع أو البريد الإلكتروني (إن توفر)
  • توضيح التغييرات الرئيسية في قسم منفصل
  • منحكم فترة زمنية مناسبة لمراجعة التغييرات

التغييرات الطفيفة مثل تصحيح الأخطاء الإملائية أو التحسينات التقنية قد لا تتطلب إشعاراً مسبقاً. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات.

إنهاء الخدمة والوصول

حقوقكم في الإنهاء:

  • يمكنكم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت
  • يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية
  • لا توجد التزامات مالية أو رسوم إلغاء

حقوقنا في الإنهاء:

يحق لنا إنهاء أو تعليق وصولكم إلى الموقع فوراً في الحالات التالية:

  • انتهاك أي من شروط الاستخدام هذه
  • استخدام الموقع بطريقة قد تضر بالموقع أو المستخدمين الآخرين
  • أنشطة احتيالية أو غير قانونية
  • لأسباب تقنية أو أمنية
  • بناءً على طلب من السلطات المختصة
في حالة إنهاء الخدمة، قد تفقدون الوصول إلى أي بيانات محفوظة، ولن نكون مسؤولين عن أي فقدان للمعلومات.

أحكام متنوعة

قابلية الفصل:

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تبقى سارية المفعول ونافذة.

عدم التنازل:

عدم قيامنا بتطبيق أو الإصرار على التقيد الصارم بأي حكم من هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن حقوقنا.

الاتفاقية الكاملة:

تشكل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينكم فيما يتعلق باستخدام الموقع، وتحل محل جميع الاتصالات والاقتراحات السابقة.

اللغة:

هذه الشروط مكتوبة باللغة العربية، وفي حالة وجود أي ترجمة، تعتبر النسخة العربية هي المرجع الرسمي.

تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا:

📱 واتساب: +31612272257
📧 البريد الإلكتروني: info@adsl-yemen.com
🌐 الموقع الإلكتروني: adsl-yemen.com
⏰ ساعات الاستجابة: 24/7

عروض بي إن سبورت beIN SPORTS

سارع الآن بتجديد اشتراكك، واستمتع بمشاهدة مبارياتك المفضلة بجودة عالية وبدون أي انقطاع!
💳 أسعار تنافسية • ⚡ تجديد سريع • 📞 دعم فني

🎯 تجديد الإشتراك